Szállítási szabályzat

Szállítási politika

Fontos azzal kezdeni, hogy tisztázza az ügyfelekkel, hogy a rendelés feldolgozási ideje nem azonos a pénztárnál látható szállítási idővel.

 

Minden megrendelést a megrendelést visszaigazoló e-mail kézhezvételét követő X-X munkanapon belül (hétvégék és ünnepnapok kivételével) feldolgozunk. Újabb értesítést kap, amikor a megrendelését már elküldték.

 

Az elejére írjon bele minden egyéb lényeges információt, például a nagyszámú megrendelés vagy a postai szolgáltatási problémák miatti esetleges késésekről, amelyek nem állnak az Ön ellenőrzése alatt.

 

Belföldi szállítási díjak és becslések

A számított szállítási díjakért: A megrendelésed szállítási díjait a pénztárnál kiszámítjuk és megjelenítjük.

 

Egyszerű átalánydíjas szállítás esetén: $X átalánydíjas szállítást kínálunk [országok listája].

 

Kiemelhet bármilyen ingyenes szállítási küszöbértéket is, amelyet kínál (pl. ingyenes szállítás 75 $ feletti rendelés esetén). Több szállítási lehetőség esetén táblázatban sorolhatja fel a fuvarozói lehetőségeket, az árakat és a szállítási időket.

 

Szállítási opció

Becsült szállítási idő

Szállítási opció: Házhozszállítás Magyarországon

Várható szállítási idő

1.       opció: 7-től 15 munkanapig

 

Hogyan ellenőrizhetem a megrendelésem státuszát?

Amikor a megrendelését elküldtük, kap tőlünk egy e-mail értesítést, amely tartalmaz egy nyomon követési számot, amellyel ellenőrizheti a megrendelés állapotát. Kérjük, hagyjon 48 órát, amíg a nyomon követési információ elérhetővé válik.

Ha a szállítási visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított 2 napon belül nem kapta meg a rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a discmuhely@gmail.com címen a nevével és a rendelésszámával, és mi utánanézünk az ügynek.

Adjon meg egy linket, amelyen keresztül az ügyfelek nyomon követhetik a rendelésüket, ha van ilyen.

(E-mailben megtalálható)

Postafiókokba történő szállítás

Néhány fuvarozónak vannak korlátozásai a postafiókokba történő szállítással kapcsolatban. Ha valamelyik fuvarozója ebbe a csoportba tartozik, nézzen utána a szabályzatuknak, és itt közölje azt a vásárlóival.

Visszatérítés, visszaküldés és csere

Itt foglalja össze a visszaküldési szabályzatát, és ha van ilyen, akkor hivatkozzon a teljes visszaküldési szabályzat oldalára.

A kiszállítástól számított X napig fogadjuk el a visszaküldést, ha a termék nem használt és eredeti állapotú, és visszatérítjük a teljes rendelés összegét, levonva a visszaküldés szállítási költségeit.

Abban az esetben, ha a rendelés bármilyen módon sérülten érkezik, kérjük, küldjön e-mailt a lehető leghamarabb a support@email.com címre a rendelésszámával és egy fotóval a termék állapotáról. Ezeket eseti alapon kezeljük, de igyekszünk mindent megtenni, hogy kielégítő megoldást találjunk.

Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a discmuhely@gmail.com e-mail címen.